戰(zhàn)略績效
戰(zhàn)略保障是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的后續(xù)內(nèi)容,是戰(zhàn)略管理的重要組成部分。樸景信越咨詢通過人力資源開發(fā)與管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理、企業(yè)品牌管理與文化建設(shè)等多種管理要素來保障企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
企業(yè)的戰(zhàn)略評價與控制系統(tǒng)必須具有靈活性、創(chuàng)新性和主動性。樸景信越咨詢的戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)能夠在經(jīng)濟(jì)性、可行性的基礎(chǔ)上,真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營情況,并且促進(jìn)其他各職能部門的溝通與理解。
經(jīng)營計劃與組織績效
企業(yè)若要提升自己的組織績效,四方面的改善必不可少:
戰(zhàn)略梳理與設(shè)計;
經(jīng)營計劃與預(yù)算管理;
組織優(yōu)化及流程再造;
人力資源的招聘配置、培訓(xùn)、績效、薪酬管理。
戰(zhàn)略梳理與設(shè)計是企業(yè)的“頂層設(shè)計”,明確企業(yè)的方向與目標(biāo);經(jīng)營計劃與預(yù)算管理,使戰(zhàn)略與日常運(yùn)營對接,是戰(zhàn)略落地的行動方案;組織優(yōu)化及流程再造,提升企業(yè)運(yùn)營效率,提高企業(yè)在質(zhì)量、成本、客戶滿意等方面的競爭力;最后是人力資源運(yùn)營,企業(yè)的競爭歸根到底在于人才的競爭,在目前人才短缺的時代,如何贏得人才爭斗戰(zhàn)?如何提升組織績效?怎樣選、用、育、留人才,也是企業(yè)面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
1、企業(yè)戰(zhàn)略梳理和設(shè)計
競爭越來越激烈、外部環(huán)境日益復(fù)雜多變,企業(yè)要想求得生存、穩(wěn)定長久地發(fā)展,需要
站在全局的高度規(guī)劃未來,通過強(qiáng)化并充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動態(tài)平衡。這個時候,就需要企業(yè)對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行清晰的梳理和設(shè)計,明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和實(shí)施路徑。
企業(yè)戰(zhàn)略梳理和設(shè)計常用工具有:PEST分析、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓。
矩陣、核心競爭力分析、SWOT分析,BSC工具等。
2、經(jīng)營計劃與預(yù)算管理
有了清晰的戰(zhàn)略思路,還需要明確的行動計劃。這就需要企業(yè)擬定清晰的年度經(jīng)營計劃。
通過經(jīng)營計劃將戰(zhàn)略與日常運(yùn)營對接,避免“戰(zhàn)略與運(yùn)營兩張皮”的現(xiàn)象。制訂經(jīng)營計劃后,通過預(yù)算,將企業(yè)未來工作計劃用數(shù)字(金額)的形式表示出來。預(yù)算,即是數(shù)字化的企業(yè)經(jīng)營計劃。
很多企業(yè)對經(jīng)營計劃的重視程度不夠。比如很多企業(yè)做了多年的預(yù)算管理,但卻不重視年度經(jīng)營計劃。其實(shí)經(jīng)營計劃是企業(yè)預(yù)算管理的基礎(chǔ),沒有詳盡可行并與戰(zhàn)略緊密對接的年度經(jīng)營計劃,預(yù)算只是一個湊數(shù)字的游戲。
經(jīng)營計劃與預(yù)算管理常用工具:OGSM、魚骨圖、財務(wù)分析技術(shù)等等。
3、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和流程再造
成功的戰(zhàn)略需要高效的組織來完成。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營的基本架構(gòu)。戰(zhàn)略梳理和設(shè)計
后,需要對企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)貎?yōu)化與調(diào)整,使得部門職能更清晰,崗位職責(zé)更明確。部門與部門之間、崗位與崗位之間,做到無縫對接。
把企業(yè)比作一座大廈,組織結(jié)構(gòu)只是大廈中的骨架。組織中運(yùn)作的各個流程,才是組織
運(yùn)行的血管,依靠流程的高效運(yùn)行,組織才能充滿活力。通過流程再造,從根本上考慮和徹底改進(jìn)企業(yè)的流程,使企業(yè)流程在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高和改善。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計常用工具:集團(tuán)管控模式選擇、組織模式選擇(客戶、產(chǎn)品、功能)、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析等。
流程優(yōu)化和再造工具:ECRS分析法、精益生產(chǎn)(消除七大浪費(fèi))、六西格瑪方法等。
4、人力資源運(yùn)營:招募配置、培訓(xùn)、績效、薪酬
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。人才是企業(yè)所有資源中最具活性的要素。如何選聘到合適的人才,團(tuán)隊如何配置、如何提升員工的技能、如何發(fā)揮員工的積極性與主動性,如何留住人才,這些都是人力資源運(yùn)營的核心問題。
人力資源運(yùn)營的常用工具:
招聘管理:結(jié)構(gòu)化面試、能力素質(zhì)模型、人才測評與配置技術(shù)(PDP、DISC等)等
績效管理:BSC、目標(biāo)管理、KPI等
薪酬設(shè)計工具:崗位價值評估、外部薪酬調(diào)查、寬帶薪酬技術(shù)等
培訓(xùn)管理工具:“職位-能力-課程”設(shè)計、學(xué)習(xí)路徑圖等
樸景信越認(rèn)為通過經(jīng)營計劃管理,能夠幫助企業(yè)處理好“有效監(jiān)控”和“動態(tài)管理”兩大問題,從而幫助集團(tuán)總部及時了解經(jīng)營動態(tài),實(shí)現(xiàn)“從上至下”、“從下至上”雙向的充分溝通,還能夠促進(jìn)資源的合理配置,保障戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與落實(shí)。
樸景信越可協(xié)作提供專業(yè)支持
經(jīng)營計劃管控體系建設(shè)
• 我們將從經(jīng)營計劃編制、經(jīng)營計劃執(zhí)行、經(jīng)營計劃監(jiān)控、經(jīng)營計劃調(diào)整四個維度幫助企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營計劃管控體系;
• 通過職責(zé)、流程權(quán)限,明確總部層面、業(yè)務(wù)板塊層面在上述四個維度中的職責(zé),保障經(jīng)營計劃管控體系的有效落實(shí)。
組織績效體系建設(shè)
• 我們將按照平衡計分卡思路,幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,使集團(tuán)戰(zhàn)略能夠逐層向下分解,構(gòu)建起組織績效指標(biāo)體系并對組織績效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議;
• 我們將協(xié)助企業(yè)制定相關(guān)的制度、流程,保障組織績效的落實(shí)。