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企業(yè)在績(jī)效管理體系方面的常見問題
樸景信越在協(xié)助客戶建立績(jī)效管理體系的過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)把績(jī)效管理視同于績(jī)效考核，過于強(qiáng)調(diào)“考”的過程，恰恰忽略了最有價(jià)值的“管理”過程，對(duì)績(jī)效管理重視程度不夠，績(jī)效管理的常見問題如下：
存在“表格依賴癥”：認(rèn)為績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，用簡(jiǎn)單的數(shù)字表格便可概括人的全部，導(dǎo)致企業(yè)管理激勵(lì)性差，管理改革難以成功。
實(shí)施主體“角色錯(cuò)位”：忽略了績(jī)效管理需要總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、直線部門經(jīng)理、員工共同參與，否則績(jī)效管理將只見其“形”，不見其“實(shí)”。
績(jī)效管理“包羅萬象”：試圖將公司管理的方方面面納入績(jī)效管理的范疇中，結(jié)果只是增加了績(jī)效管理的難度，沖淡了績(jī)效管理的主題。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)忽視溝通：企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通的習(xí)慣、氛圍和有效平臺(tái)，忽視了從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)到制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再到工作過程中的及時(shí)反饋都需要上下級(jí)的充分溝通。
考評(píng)結(jié)果錯(cuò)誤迭出：考評(píng)結(jié)果存在偏見和錯(cuò)誤，主要有：“光環(huán)效應(yīng)”，“近因效應(yīng)”、“首因效應(yīng)”、“推理錯(cuò)誤”、“趨中效應(yīng)”等方面，易挫傷員工積極性。
樸景信越績(jī)效管理咨詢觀點(diǎn)
績(jī)效管理的核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。 績(jī)效管理注重溝通與反饋，注重內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。
樸景信越通過提供崗位價(jià)值評(píng)估、設(shè)計(jì)有針對(duì)性的、可操作的、個(gè)性化的績(jī)效管理體系與實(shí)施輔導(dǎo)，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)同員工的關(guān)注點(diǎn)、利益和行為緊密聯(lián)系起來，帶動(dòng)企業(yè)管理的全面提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及文化、內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的了解，制定基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理策略，并設(shè)定合適的績(jī)效目標(biāo)。
績(jī)效管理工作中的權(quán)限和責(zé)任劃分：
• 依照經(jīng)營戰(zhàn)略，建立企業(yè)三層面業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，設(shè)定公司級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)
• 設(shè)計(jì)考核結(jié)果運(yùn)用方案
• 設(shè)定績(jī)效考核周期、考核者與被考核者
• 績(jī)效考核的過程監(jiān)控
• 編制績(jī)效考核管理制度及考核流程
我們的解答
績(jī)效管理是指企業(yè)為了達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，與各級(jí)員工之間如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程，以及增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程，成功的績(jī)效管理具有深刻的意義。
績(jī)效管理的側(cè)重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
• 計(jì)劃式而非判斷式
• 著重于過程而非評(píng)價(jià)
• 尋求對(duì)問題的解決而非尋找錯(cuò)處
• 體現(xiàn)在結(jié)果與行為兩個(gè)方面而非人力資源的程序
• 是推動(dòng)性的而非威脅性
績(jī)效管理根本目的在于績(jī)效的改進(jìn)：
• 改進(jìn)與提高績(jī)效水平
• 績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)列入下期績(jī)效計(jì)劃中
• 績(jī)效改進(jìn)需管理者與員工雙方的共同努力
• 績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵是提高員工的能力與素質(zhì)
• 績(jī)效管理循環(huán)的過程是績(jī)效改進(jìn)的過程
• 績(jī)效管理過程也是員工能力與素質(zhì)開發(fā)的過程
我們的服務(wù)
• 調(diào)整績(jī)效管理職能;
• 設(shè)計(jì)一套基與戰(zhàn)略目標(biāo)、部門工作目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相符的績(jī)效考核指標(biāo);
• 設(shè)計(jì)績(jī)效管理流程，增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)和績(jī)效考核過程監(jiān)控力度;
• 設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度;
• 設(shè)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用方案……
——專注組織績(jī)效與人力資源管理咨詢，樸景信越提供專業(yè)解決方案與建議